Privacybeleid van Schoenclub

Bij Schoenclub hechten we groot belang aan jouw privacy en de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen via schoenclub.com, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?
Wij zijn Schoenclub. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website schoenclub.com.

2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te leveren:

  • Persoonsgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum die je zelf verstrekt bij een bestelling of accountregistratie.
  • Betaalgegevens: Gegevens nodig voor de betalingsafhandeling (zoals je IBAN bij iDeal). De veilige verwerking hiervan gebeurt door onze betaalpartners.
  • Bestelgeschiedenis: Informatie over je aankopen en retouren.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, en paginaweergaves via cookies en vergelijkbare technieken.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulier.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Je gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoeren van overeenkomsten: Het verwerken en bezorgen van je bestelling, en communicatie over je order.
  • Accountbeheer: Het beheren van je persoonlijke account op schoenclub.com.
  • Klantenservice: Het bieden van hulp en het afhandelen van vragen of retouren.
  • Nieuwsbrief (met toestemming): Het versturen van onze nieuwsbrief met aanbiedingen en nieuws.
  • Verbeteren van onze website: Het analyseren van websitebezoek om schoenclub.com gebruiksvriendelijker te maken.

4. Het delen van je gegevens
We delen je gegevens uitsluitend met vertrouwde derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • Logistieke partners: Voor het bezorgen van je pakket.
  • Betaalverwerkers: Voor de veilige afhandeling van betalingen.
  • IT-dienstverleners: Voor het hosten en beveiligen van onze website.
    Al onze partners zijn contractueel gebonden om je gegevens zorgvuldig te behandelen en niet voor eigen doeleinden te gebruiken.

5. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Inzage en correctie: Je kunt je opgeslagen gegevens inzien en aanpassen via ‘Mijn account’.
  • Verwijdering: Je kunt verzoeken om het verwijderen van je gegevens (met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen).
  • Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor bijvoorbeeld direct marketing.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt een verzoek indienen om je gegevens in een bruikbaar formaat te ontvangen.
    Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen.

6. Cookies
Onze website schoenclub.com gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Dit doen we voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Je kunt je cookievoorkeuren instellen bij je eerste bezoek aan onze website.

7. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op schoenclub.com.

10. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid en je gegevens, kun je terecht bij onze klantenservice via het contactformulier op schoenclub.com.